よくある質問

PAWSOME COUTUREはどこにありますか?

当社の本社はアイルランドにあり、カナダと米国に代理店があります。また、世界中にチームが分散しており、24時間体制で働いているため、どのタイムゾーンにいても、誰かがサポートいたします。

PAWSOME COUTUREはどこから発送されますか?

当社は世界中の複数の場所から発送しています。複数の運送業者の協力により、北半球でも南半球でも、お客様の最寄りの場所を選択できます。お客様の国で当社が利用している配送パートナーに関する詳細情報が必要な場合は、support@pawsomecouture.com までお問い合わせください。

海外への発送は行っていますか?

現在、当社は世界中のほとんどの国に発送しています。チェックアウト時にお客様の国が利用できない場合は、support@pawsomecouture.com までメールでお問い合わせください。

どこに連絡すればいいですか?

お問い合わせにはヘルプデスクが最適です。 お問い合わせ ページをご覧いただくか、support@pawsomecouture.com まで直接メールでお問い合わせください。

PAWSOME COUTURE で注文するのは安全ですか?

Pawsome Couture では、お客様が当店でショッピングをする際に、完全に安心していただけるよう願っています。オンラインでの注文は大変な作業になる可能性があると理解しており、最初から最後までお手伝いいたします。

弊社のすべての支払いは、お客様側の完全な保護のために PayPal と Stripe を通じて処理されます。

また、ご注文の意思が変わった場合や、ご注文に関して問題が発生した場合に備えて、30 日間の返金保証と完全な解決プロセスもご用意しております。

当社には 200,000 人を超える満足した顧客がおり、あなたにもぜひ加わっていただきたいと考えています。

ご注文前に何かご不明な点がございましたら、support@pawsomecouture.com までメッセージをお送りください。

注文が届くまでどのくらい時間がかかりますか?

詳しくは 所要時間の見積もりについては、発送情報ページをご覧ください。当社は世界中の複数の場所から発送しているため、ご注文はお客様に最も近い場所から発送されます。

処理時間は平均して 3 ～ 5 営業日です (需要の高い商品の場合は 5 ～ 7 営業日かかる場合がありますので、詳細については製品の説明を参照してください)。特定の日付までに注文が必要で、標準配送の期間内に到着するかどうか不明な場合は、チェックアウト時に Fedex Express 配送を選択するか、support@pawsomecouture.com まで詳細をお問い合わせください。