Envío y devoluciones
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Envío
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Devoluciones
Tienes 14 días desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento (derecho de desistimiento bajo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
- Devuelve el producto en su estado original, con embalaje y etiquetas intactas
- Contacta con nuestro servicio al cliente antes de proceder: [email protected]
- Los costes de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso
- El reembolso se procesa dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto devuelto
Productos personalizados
Los productos personalizados (joyas con grabado, placas ID con nombre, etc.) no se pueden devolver, salvo que presenten defectos de fabricación.